פרקטיקות בניהול קהילה

מנהלי ומנהלות קהילה הם.ן הפונקציה המרכזית המניעה את הקהילה קדימה. על כתפיהם.ן האחריות לקבל את חברי וחברות הקהילה, להניע שיח, לקדם יוזמות, לשמור על מרחב בטוח, למדוד את הצלחת הקהילה ולפתור משברים שנוצרים בה. 

אבל איך עושים זאת?

ניהול קהילה הוא מקצוע לכל דבר ועניין, ובדיוק בגלל זה יצרנו את קורס פרקטיקות בניהול קהילה אשר יעניק למשתתפים.ות את הכלים הדרושים לניהול קהילה מיטבי.  

מה אלמד בקורס?

1. אונבורדינג לקהילה – מהן השיטות לקבלת חברים וחברות קהילה. 

2. תוכן מעודד השתתפות ומעורבות בקהילה.

3. מדידת הצלחה של קהילה.

4. יצירת שיתופי פעולה וגיוס חסויות בקהילה.

5.  פתרון אתגרים נפוצים בקהילה. 

ממה מורכב הקורס?

  • 5 שיעורים מוקלטים (כל שיעור כ-20 דקות), אשר זמינים לכם לצפייה ללא הגבלת זמן.

  • יוצאים עם משימות לביצוע! בכל סוף שיעור, תחכה לכם משימה ליישום החומר הנלמד כדי להפוך את החומר מתיאוריה לפרקטיקה.

  • לרוכשים את הקורס ערוץ פתוח מול הצוות המומחה של קומיוניטי פורוורד למענה על שאלות על החומר הנלמד למשך 3 חודשים מיום רכישת הקורס.

  • בקורס מוטמעים גם בלוגים וחומרי קריאה מומלצים נוספים, מעבר לשיעורים המצולמים.

למי הקורס מיועד?

קורס פרקטיקות בניהול קהילה מיועד למנהלי ומנהלות קהילה בפועל, המעוניינים.ות לסגל לעצמם את הכישורים הדרושים לניהול והובלת קהילה.  

 

אם טרם הקמתם.ן קהילה, ואתם.ן נמצאים.ות בתחילת הדרך, אנו ממליצות לרכוש את הערכה המלאה הכוללת גם את קורס יסודות ניהול קהילה אשר מהווה את הבסיס לניהול והובלה נכונה של קהילה, וגם את קורס פרקטיקות בניהול קהילה אשר ילמד אתכם.ן כיצד מובילים קהילה בפועל. 
 
לרוכשים את שני הקורסים תינתן הטבה ותהנו ממחיר מיוחד: שני הקורסים יחדיו בעלות של 850 ש״ח בלבד.

על מובילת הקורס:

עו״ד רות עדן

מנכל"ית החברה. מובילה בארגון את תחום קהילות המותג, קהילות פנים ארגוניות וקהילות חברתיות.

רות מלווה רבים מלקוחות החברה בתהליכי עומק של יצירת אסטרטגיה מובנית לניהול קהילה כחלק מהתכנית העסקית, השיווקית או הפנים ארגונית שלהן, ובכך מסייעת להן לממש את היעדים והמטרות שהציבו לעצמן. כחלק מפעילותה בחברה, רות גם מעבירה סדנאות והכשרות לניהול קהילה בעיקר בקרב חברות וארגונים המעוניינים להקנות לעובדיהם כישורי ניהול קהילה. 

בשנים האחרונות רות ליוותה את הגופים הגדולים בארץ כגון חברת שטראוס, טבע, אמדוקס, מכבי שירותי בריאות, אלביט, בנק הפועלים, בנק ישראל, שותפויות רוטשילד ועוד.   

רות הינה עורכת דין במקצועה, המייעצת גם למנהלי קהילות על אספקטים משפטיים בתחום ניהול הקהילות. בעברה, רות ניהלה את מחלקת השיווק של פירמת Pearl Cohen, פירמת עורכי דין ועורכי פטנטים בינלאומית.

 

רוצים לשוחח עם נציגה של Community Forward?
השאירו פרטי התקשרות כאן.

עדי קלימשטיין

מנהלת תיקי לקוחות

עדי מלווה את לקוחות החברה בבניית אסטרטגיות להקמה, פיתוח וניהול קהילות המשולבות באג'נדות העסקיות, הארגוניות והשיווקיות שלהם. בנוסף, עדי מוסמכת לאימון אישי ועסקי, והינה בעלת ניסיון ורקע בהדרכה ובאימון, אשר באים כולם לידי ביטוי ביכולותיה לזהות את צרכי הלקוח ולחבר אותם בצורה מחשבתית לאסטרטגיה הארגונית.

במסגרת פעילותה בחברה, עדי העניקה שלל שירותי ייעוץ והדרכה לבנק ירושלים, אלביט מערכות, מכבי שירותי בריאות, אוניברסיטת תל אביב ועוד.  

ליאור אשכנזי דור

מנהלת תיקי לקוחות

ליאור מסייעת ללקוחות החברה לבנות אסטרטגיה אפקטיבית לניהול קהילה, באופן שיביא להשגת מטרות הלקוח ויעניק ערך מקסימלי לחברי הקהילה הפוטנציאלים. בין היתר ליאור גם בונה פעילויות תוכן של מותגים בקהילות לפי מודל W-W-W. בעברה, כחלק משליחות מטעם הסוכנות היהודית בה ליאור לקחה חלק, היא ניהלה את קהילת ״יוסטון הלל״.

נועה שחר

מנהלת תיקי לקוחות ופיתוח עסקי

נועה מלווה רבים מלקוחות החברה בתהליכי ייעוץ וניהול, תוך יישום ניסיונה העשיר בממשק שבין המגזר הציבורי, העסקי והחברתי. היא מתמחה בבניית אסטרטגיות וניהול קהילות בפועל עבור חברות וארגונים, ומסייעת להם לפתח פתרונות יצירתיים לאתגרים מורכבים. בנוסף, במסגרת תפקידה בפיתוח עסקי, נועה פועלת להרחבת בסיס הלקוחות של החברה ולחדירה לסגמנטים חדשים בשוק.

בתפקידה הקודם ניהלה נועה את עמותת מנהיגות ישראלית בתפוצות (GIL), ולפני כן ניהלה את צוותי ה-Customer Success במחלקת השותפים של BUYME. ניסיונה הבינלאומי כקונסולית וסגנית שגריר בשגרירות ישראל בחוף השנהב מעניק לה פרספקטיבה ייחודית בתחומי הדיפלומטיה והיחסים הבינלאומיים. מעבר לפעילותה המקצועית, נועה היא חברת דירקטוריון בעמותת "מברוק" אותה הקימה עם חבריה, עמותה המפיקה חתונות לזוגות שידם אינה משגת

רונן טל

מנהל תיקי לקוחות

רונן הינו מומחה בתחום הסושיאל מדיה ובניהול קהילות. 
רונן פועל כחלק מצוות שיתופי פעולה בקהילות, ומסייע למותגים לבנות ולהוציא לפועל קמפיינים בקהילות במודל WIN WIN WIN. רונן בונה קונספט קהילתי במסגרתו נוצר שיתוף פעולה בין מותג לבין קהילה, ומלווה את התהליך מראשיתו ועד עלייתו לאוויר, ניטורו, ומדידת הצלחתו.

רומי הלמן

מנהלת תיקי לקוחות 

רומי בוגרת תכנית קו הזינוק של שותפויות אדמונד דה רוטשילד, והינה בוגרת קורס ניהול קהילות של Community Forward. 
רומי מלווה את לקוחות החברה במגוון רחב של תחומים לרבות קבוצת עזריאלי, חברות פארמה, וארגונים חברתיים.