ניהול קהילה הינו תפקיד המצריך כישורים ספציפיים, ידע וניסיון. לאחר בירור צרכי הלקוח ולמידת מטרות הקהילה, Community Forward יפעלו לנהל ולהוביל את הקהילה בפועל, לרבות: הפצת הקהילה לקהלים רלוונטיים, יצירת תכנים מעודדי השתתפות, בניית ריטואלים, ניטור שיח בקהילה באופן שוטף, עידוד יוזמות של חברי קהילה, יצירת מפגשי און-לייף, מדידת פעילות הקהילה ועוד.
כך, יודע הלקוח כי הקהילה מנוהלת על ידי ארגון מנוסה, אשר משלב ראיה אסטרטגית בניהול הקהילה לצד ידע וניסיון רב שנים. בנוסף, הלקוח מקבל עדכונים שוטפים לגבי התפתחות הקהילה, אתגרים והזדמנויות, השגת יעדים וכיוצא באלה
נשמע מעניין, בואו נתחיל...
מבין לקוחותינו ושותפינו האסטרטגיים
עדי קלימשטיין
מנהלת תיקי לקוחות
עדי מלווה את לקוחות החברה בבניית אסטרטגיות להקמה, פיתוח וניהול קהילות המשולבות באג'נדות העסקיות, הארגוניות והשיווקיות שלהם. בנוסף, עדי מוסמכת לאימון אישי ועסקי, והינה בעלת ניסיון ורקע בהדרכה ובאימון, אשר באים כולם לידי ביטוי ביכולותיה לזהות את צרכי הלקוח ולחבר אותם בצורה מחשבתית לאסטרטגיה הארגונית.
במסגרת פעילותה בחברה, עדי העניקה שלל שירותי ייעוץ והדרכה לבנק ירושלים, אלביט מערכות, מכבי שירותי בריאות, אוניברסיטת תל אביב ועוד.
ליאור אשכנזי דור
מנהלת תיקי לקוחות
ליאור מסייעת ללקוחות החברה לבנות אסטרטגיה אפקטיבית לניהול קהילה, באופן שיביא להשגת מטרות הלקוח ויעניק ערך מקסימלי לחברי הקהילה הפוטנציאלים. בין היתר ליאור גם בונה פעילויות תוכן של מותגים בקהילות לפי מודל W-W-W. בעברה, כחלק משליחות מטעם הסוכנות היהודית בה ליאור לקחה חלק, היא ניהלה את קהילת ״יוסטון הלל״.
איילה כספי וורמס
מנהלת תיקי לקוחות
איילה מייעצת למגוון לקוחות החברה, מלווה ומקימה קהילות לגופים כגון ארגוני בוגרים, קהילות אימפקט בדגש על חינוך וקהילות פנים ארגוניות. בנוסף, איילה מתמחה ועובדת בכל הקשור לסטוריטלינג דיגיטלי, חיה ונושמת קהילות ואת המדיה הדיגיטלית, ואף ניהלה בעבר מס׳ קהילות דיגיטליות.
איילה מעניקה ייעוץ לבנק ישראל, מכללת אורנים, וקרן משפחת ליאון, ועוד.
עומרית אבנשטיין
מנהלת תיקי לקוחות
עומרית מתמחה בעולמות הלמידה, ומלווה את לקוחות החברה בהקמה וניהול של קהילות פנים ארגוניות בדגש על גילדות, למידה, וקהילות מקצועיות. לעומרית ניסיון רב בניהול קהילות, בבניית תהליכי למידה והכשרה, הרצאות פרונטליות וייעוץ למנהלי קהילות.
עומרית מלווה את החטיבה הטכנולוגית של בנק הפועלים בהקמת גילדות מקצועיות פנים ארגוניות.
רומי הלמן
מנהלת תיקי לקוחות
רומי בוגרת תכנית קו הזינוק של שותפויות אדמונד דה רוטשילד, והינה בוגרת קורס ניהול קהילות של Community Forward.
רומי מלווה את לקוחות החברה במגוון רחב של תחומים לרבות קבוצת עזריאלי, חברות פארמה, וארגונים חברתיים.